shop standard
Die erweiterte Basis für e-Commerce Es ist noch nicht zu spät für gutes Internet-Business. Unternehmen, die Nischenprodukte oder Produkte zu besonderen Konditionen anbieten, haben jederzeit die Chance, diese im Internet erfolgreich abzusetzen.Der Erfolg und die Akzeptanz des Angebotes werden jedoch nicht allein von der Präsenz eines Online-Shops abhängen, sondern gehen einher mit Mehrfachvermarktung auf verschiedenen Kanälen. Das Listing der eigenen Produkte in Preissuchmaschinen, bei ebay und auf Gratisportalen wird das gewünschte Ziel erreichbar machen.
Für das Online-Geschäft ist solide Basis erforderlich. Ein Shop-System, welches die notwendigen Freiheiten und Möglichkeiten bietet, aber dennoch übersichtlich, verstehbar und schnell anpassbar bleibt. In der Einführungsphase eines Shops hilft es vor allem, wenn sich die unterstützende Technologie auf das Wesentliche beschränkt: Warenkorbfunktion, Bestellvorgang, Rechnungslegung, Zahlungsabwicklung, einfache Produktpflege, usw.
Diese Funktionen bietet der tyShop standardmäßig, schließt sich dabei an das etablierte Marketing-Tool und webCMS myty an und macht sich zudem dessen Fähigkeiten zu nutze: z.Bsp.: Content-Management, Redakteurverwaltung, Sprachenverwaltung, Datenbankverwaltung, Benutzerzugangsberechtigungen, Mailingfunktion.
*Da der tyShop auf PHP-Basis entwickelt wurde, können sämtliche denkbaren, individuellen Anforderungen zusätzlich implementiert werden.
Backend / Administratoroberfläche:
Zugriff auf die Administrationsoberfläche erfolgt per Login (auch SSL) über das System direkt auf dem Webserver.
Folgende Komponenten können verwaltet werden:
Produktedatenbank (Standardwerte):
- Produktdatenbank (Systemvorgaben, auf Wunsch anpassbar)
- Artikelnummer
- Titel
- Kurzbeschreibung
- Beschreibung
- Hersteller
- Status: aktiv, inaktiv, in arbeit
- Artikelmotive (Standard 1-5)
- Optionen (Systemvorgaben, werden den Produkten zugeordnet)
- Artikel-Nummer/Barcode/ISBN/EAN
- EK/VK/EVP
- Min. Anzahl
- Lieferbar in Tagen
- Gewicht/Breite/Höhe/Tiefe
- Zusatzbeschreibung
- 1 Zusatzmotiv
- Freie Felder (Farben, Konfektionen,…)
- Sonderpreis, Zeitraum
- Aktion
- Rabatt-Code
- Preis/Prozent
- Start-End-Datum
- Beschränkungsvermerk
NEU:
- Template-Funktion für das kopieren von Standard-Werten
- Kopieren von ausgewählten Artikel-Optionen, einfachere Pflege
- wichtige Felder sofort editierbar, ohne zus. Popup
Produktnavigation / Kategorien (voll dynamisch, mehrsprachfähig)
Im Shop können beliebige Produktkategorien eingerichtet werden.
- Keine Begrenzung der Kategorien
- Keine Begrenzung der Ebenentiefe
- Freie Produktzuordnung möglich
- Sichtbarkeitsstatus für Kategorien: sichtbar, deaktiviert möglich
Mail-Kommunikation:
Bestätigungen von Aktionen (Bestellung, Versand,…) können bequem via e-Mail an den Kunden zugestellt werden. Die e-Mails werden direkt im System generiert.
- Bestellbestätigungsmail an Kunden (automatisch)
- Versandbestätigungsmail an Kunden (per Hand)
- Auftragsrückfragemail an Kunden (per Hand)
- Rechnungsmail an Kunden (automatisch/optional)
Setup:
auf Wunsch kann der Shopbesitzer jede Mail in Kopie erhalten, Mail-Texte sind sprachabhängig (multi language Modul erforderlich)
Zahlungsmethoden-Schnittstellen (derzeit):
Grundsätzlich können eingehende Bestellungen vom Nutzer frei gehandhabt werden. tyCON bietet zudem einige Schnittstellen zu etablierten Zahlungssystemen verschiedener Betreiber an.
- World-Pay
- PayPal
- jede weitere via PHP jederzeit einrichtbar
Log-Statistiken:
- Anmeldungen am System
- Anmeldungen/Abmeldungen von Kunden im Shop (site user Modul erforderlich)
Shop-Statistiken:
- Bestellvorgänge
- Rechnungsabschlüsse/Storno
- Sortierung nach Artikel/Preise/Stati etc.
Standard-Setup:
Grundsätzliche Shopeinstellungen werden im Setup des Shops festgelegt.
- Betreiber-Daten
- Redakteurzuweisung
- Versandkosten-Matrix mit Regionen
- Zahlungsmethoden mit Kostenfaktor
- Grundeinstellungen, Werte, Währung etc.
Datenexport:
Sämtliche Listen der Bestell- und Rechnungsvorgänge können nach Filterung via CSV und XML ebenfalls exportiert werden.
Systemvoraussetzungen:
tyCON und das tyShop-Modul sind Serversoftware und müssen daher direkt auf dem Webserver installiert werden. Damit der Shop installiert bzw. betrieben werden kann, müssen folgende Bedingungen vorliegen:
- Systemvoraussetzungen tyCON sind erfüllt
- Installierte Module: tyCON core, inline editor
- und optional: dynamic navigation, database manager, site user, multi editor, multi language, newsletter, dynamic area
Zur Administration der Software und der Transaktionen im Backend wird ein Internet Browser benötigt: dies kann wahlweise der Mozilla Firefox ab 1.0, Mozilla Suite ab V. 1.5 oder der Internet Explorer ab 6.0 sein.
Frontend / Benutzeroberfläche:
Erstellung von Design-Vorlagedateien, zur Vorhaltung des Webdesigns:
Aufgrund der typischen Trennung von Inhalt und Form im Shop sind Vorlagedateien notwendig.
Eine effiziente Erstellung von Design-Vorlagedateien (den so genannten Templates) ist durch die Shop-XML-Tags jederzeit möglich. Vorlagenentwickler müssen über HTML Kenntnisse verfügen. Sämtliche Shopfunktionen (Kategorien, Warenkorb, Formulare, Produktdarstellung) können anhand dieser Tags (z.B.: <ty:shop element=“basket“/>) eingebunden werden. Dadurch können Webagenturen den Shop zu besonders günstigen Konditionen in individuelle Layouts integrieren, außerdem werden einige Standard-Templates kostenfrei mitgeliefert.
Hier ergeben sich klare Preisvorteile gegenüber vielen Open Source Projekten und anderen kommerziellen Lösungen.
- Jedes HTML Layout umsetzbar
- Einfache XML-Tags
- Online-Dokumentation
- Tag-Bibliothek mit Beispielen
Warenkorb:
Der Warenkorb kann als Quick-Info-Box frei in den Webseiten platziert werden. Bei Klick auf den Link Warenkorb bzw. in die Box wird die Warenkorb-Detailansicht geöffnet.
- Artikelliste
- Anzahl veränderbar
- Artikel löschbar
- Ausgabe von Summe, Steuer, Versandkosten, Kosten für Zahlungsmethode
Bestellvorgang (workflow):
Zur Absicherung des Kunden beim Bestell- und Zahlvorgang durchläuft das System eine Standardprozedur, die sicherstellen soll, dass der Kunde seine Daten überprüft und mehrfach die Möglichkeit hat, den Vorgang abzubrechen.
Der Shop kann auf Wunsch mit einem Kunden-Login (site user Modul erforderlich) ausgestattet werden.
Es ergeben sich dadurch Vorteile auf beiden Seiten. Der Kunde muss seine Stammdaten nicht mehrfach eingeben, kann auf Rabattangebote zurückgreifen.
Der Shop-Betreiber kann detaillierte Kundenstatistiken führen, Käuferverhalten auswerten, Kunden enger binden – Direkt- Marketing.
Tip: Das Kunden-Login, vom Shop-Betreiber als einzige Alternative angeboten, stellt jedoch auch eine zusätzliche Hürde dar und sollte mit einem klaren Mehrwert (Rabatte, Newsletter, kostenfreier Versand,…) belegt werden, damit Kunden davon nicht abgeschreckt werden.
Der Ablauf im Shop gestaltet sich für den Kunden wie folgt:
- Auswahl der Produkte
- Warenkorbansicht / Änderungen
- AGB Bestätigung, ggf. Newsletter akzeptiert
- Wahl des Ziel-Landes
- Wahl der Zahlungsmethode
- Eingabe der Rechnungsdaten / Lieferdaten o. Login
- Prüfung der Rechnungsdaten / Lieferdaten / Änderung / Bestätigung
- Prüfung der Bestellung / Bestätigung / Abbruch
- Zahlungsvorgang (Paypal/World-Pay) o. Rechnungslegung / ELV etc.
- Bestellbestätigung via Mail